按照国家发展改革委和云南省发展改革委关于疫情防控期间支持性电价政策的有关精神，云南电网公司细化具体执行措施，向客户告知相关降成本电价政策和业务办理流程。

  组织全省各供电单位主动服务，了解企业复产情况，向相关客户宣传讲解，并根据客户实际用电情况和意愿，为客户测算基本电费计收的合理方式。

  同时，云南电网按照云南省委省政府和中国南方电网公司要求，全力做好电力供应，在疫情防控期间对中小企业、农民合作社生产经营用电，实行“欠费不停供”。严格落实国家和云南省有关政策，帮助用电企业合理测算，降低用电成本，支持企业尽快复工复产。

  玉溪供电局：切实降低用电成本 减免电费400多万元

  “在疫情防控形势下，保障项目复工、企业复产可靠用电刻不容缓。我们突出一个“快”字，加强业务协同，细化保障机制，做到服务要素充分集聚，用电需求实时响应，电力保障及时到位。”南方电网云南玉溪供电局市场营销部用电专责阿鑫说。

  2月26日，玉溪供电局为玉溪市江川区云南联塑科技发展有限公司启用了变压器。该公司是一家上市大型塑料产品制品企业，供电员工们义务为该企业用电设备及线路进行“体检”，为企业消除用电安全隐患。

  “昨天在网上办理了申请，第二天供电局就来上门服务，向我们宣贯了电价红利政策，我估算了一下，延期暂停期间我们企业节约用电成本在16万余元，有这些好政策的支持，我们一定能打赢这场战，渡过这个难关。”云南联塑科技发展有限公司副总经理罗喜丰对未来充满信心。

  宁可电等企，决不让企等电！这是玉溪供电局主动服务企业的核心，除了彰显社会责任之外，还要为客户创造价值。抗疫期间，该局通过一系列举措来体现。

  提高政治站位，全力保障电力供应。全面梳理玉溪市内疫情防控重要保供电场所和区域，针对79个医疗机构、13个重要物资生产企业、32个防疫指挥机构、6个隔离区（已解除隔离）、29个留验点、22个重要超市及物质供应站、9个重要交通运输机构开展了拉网式用电安全检查和客户走访，根据用户供电电源情况，制定“一户一册”应急处置卡，主动指导和协助用户在供电电源故障情况下正确、迅速进行处置，确保最短时间内恢复供电。截止目前，玉溪电网防疫情保供电重要场所和区域用电正常，未发生保供电突发事件和负面舆情。

  畅通用电需求通道，保障客户快速复工复产。积极同工信部门和大工业客户对接，了解疫情防控相关组织机构、医疗卫生机构、物资供应保障类企业的新装增容类用电需求，以及复工复产企业的启用需求，保证办电绿色通道畅通，实行资料缺项受理和审批，资料容缺后补，快速响应客户用电需求，为49户大工业客户办理暂停恢复业务，正在办理12户企业客户新装增容业务，全力支持企业复工复产。

  切实降低用电成本，助力企业复产复工。主动向651户客户宣传疫情防控期间的支持性两部制电价政策，为42户大工业客户办理变更基本电费计费方式，为48户大工业客户办理暂停业务，为客户减少用电成本417.26万元。

  为精准执行疫情期间支持性电价政策，玉溪供电局还主动与玉溪市市场监督管理局、玉溪市工业和信息化委员会对接，及时获取相关名单，保障电价政策落实到位。

  玉溪电网基建项目建设已全面复工

  2月28日15时，玉磨电铁220千伏外部供电工程1标段正式复工，标志着玉溪电网所有主、配网基建工程全面复工。连日来，按照党中央、国务院和云南电网公司关于做好疫情防控和复工复产的各项要求，南方电网云南玉溪供电局在做好疫情防控的前提下全面推进电网建设项目复工。

  玉溪电网首个基建复工项目——红塔区凤凰街道灵秀一组花宵醉高压业扩配套项目

  面对疫情防控和电网建设两手都要抓、两手都要硬的重大考验，玉溪供电局统筹考虑、精准施策，科学安排复工顺序。全面统筹，内外联动，通过多项举措做细做实复工复产工作。

  科学谋划，根据基建工程现状，系统分析疫情对复工的影响，通过合理优化工期，进一步提高工程建设管理能力，确保按计划完成全年电网建设任务。

  针对重点工程编制“一项一策”，配网工程按照“一县一策”的方式排定配网复工计划。

  认真落实防疫举措，与调度部门开展协调，修编完善停电计划，做好物资供应保障，有序开展复工。

  玉溪供电局根据《南方电网公司基建领域应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作方案》的相关要求，编制印发《玉溪供电局基建工程新冠肺炎防控期间复（开）工工作指南》，通过对拟复工单位开展返岗人员排查、复（开）工条件审查、工地疫情防控“三步骤”明确了玉溪电网基建工程新冠肺炎防控期间复程序及管控要求，为各业主单位、施工、监理单位复工工作提供了简单明了的操作指引。

  下一步，玉溪供电局将推行高效管理护航“双线作战”，在抓好疫情防控的同时，推进电网建设，保民生、促发展。

  曲靖师宗供电局：及时落实电价政策 降低企业用电成本

  为了进一步落实疫情防控期间降低企业用电成本电价政策，南方电网云南曲靖师宗供电局采取在营业厅外张贴公告、在本地媒体进行公告、发短信、抄表员现场送达文件等方式向辖区内执行两部制电价的用户进行了政策宣传。

  截止2月27日，师宗供电局累计新增办理暂停业务用户9户，涉及容量为24565千伏安。累计新增办理暂停恢复业务用户11户，涉及容量为125580千伏安。累计新增办理计费方式变更（容量变需量）用户3户，涉及容量41300千伏安。

  其中曲靖昆钢嘉华水泥建材有限公司申请办理基本电费计收方式变更，涉及容量31500千伏安。基本电费计收方式由容量变更为需量后，2月将减少用电成本约40万元。

  师宗新闽泰陶瓷有限公司申请办理基本电费计收方式变更，涉及容量8000千伏安。基本电费计收方式由容量变更为需量后，2月将减少用电成本约10万元。

  云南省师宗金俐源焦化有限责任公司申请办理基本电费计收方式变更，涉及容量1800千伏安。基本电费计收方式由容量变更为需量后，2月将减少用电成本约4万元。

  疫情防控期间客户申请暂停、减容、暂停恢复、减容恢复，不受“暂停用电不得小于15天”等条件限制，按暂停、减容天数免收、减收基本电费。对于疫情发生以来停工、停产的企业，经客户申请，暂停、减容起始日期可以追溯到2月1日。

  相关业务师宗供电局全部实行“当日办结”，全力支持企业尽快复工复产。

  德宏盈江供电局：主动对接服务 为企业降本增效

  “目前我们因疫情影响生产受限，企业压力不小，盈江供电局推出的阶段性降低用电成本政策非常及时，仅2月份估计能帮我们节约用电成本近30万元，有效缓解了企业成本压力，让我们实实在在地获得优惠，为南方电网的担当点赞！” 2月28日，南方电网云南德宏盈江供电局供电服务中心主任李维志一行来到盈江县允罕水泥有限责任公司开展疫情期间阶段性降低用电成本政策宣传，该公司负责人为这种实实在在的举措竖起了大拇指。

  为缓解企业经营压力，助力企业复工复产，盈江供电局按照南方电网公司部署要求，坚决执行阶段性降低用电成本政策。

  对政策惠及的电力客户，盈江供电局采取临时抄表措施，逐户计算电费，确保国家阶段性降低用电成本政策落实到位。

  组织客户经理积极与企业客户进行线上沟通，主动了解企业在用电方面存在的难题，有针对性地开展上门服务。为企业制定优化节能方案提供咨询，为符合电价政策的企业减免基本电费，引导暂不能开工、复工的企业申请减容、暂停等业务。对计划复工、复产的企业进行用电设备全面“体检把脉”，消除用电安全隐患，为盈江县经济平稳有序推进提供坚强的电力保障。

  盈江供电局还通过营业厅、短信、客户微信群等线上线下多形式宣传电费减免举措，努力将电费减免的政策红利及时、足额传导到终端电力客户，确保企业及时知晓降价政策，第一时间清楚政策内容，及时调整生产计划。

  防疫阻击战打响以来，德宏盈江供电局为提高供电服务效率，方便客户足不出户远程办理业务，大力推行“办电不见面，服务不打烊”的线上办电服务，充分发挥南方电网95598微信服务号、支付宝生活号、掌上营业厅APP等线上载体24小时提供服务，让客户办电“一次都不跑”。

  实行“当日受理、次日办结”和“先办理、后补资料”的措施，全面提升服务效率，为企业复工复产提供全方位服务。截止目前，盈江供电局共为8家企业办理暂停、减容等业务，共节约用电成本35.3万元。                                 

                            ----------------来源:中国电力新闻网